GUESTMANAGEMENT
Der gesamte Prozess des Teilnehmermanagements
Guestmanager by DAPP AG ist ein onlinebasiertes Teilnehmermanagement-System. Es bietet höchste Effizienz und unterliegt den aktuellen Sicherheitsrichtlinien. Das System ist modular aufgebaut und kann von der Einladung über die Onlineregistrierung, das Ticketing und den Check-in bis hin zur Evaluation und ein Follow-up den gesamten Prozess des Teilnehmermanagements oder Teilleistungen daraus übernehmen. Layout und Inhalte können dabei flexibel an die Wünsche des Users angepasst werden.
Guestmanager by DAPP AG – Modulares Online-Teilnehmermanagement
Die einzelnen Module können je nach Bedarf zusammengestellt und gebucht werden
Kontingentverteilung
In der Kontingentverwaltung können Veranstaltungskapazitäten, Zimmereinheiten in Hotels, Sitzplätze in Shuttlefahrzeugen, Sitzplätze im Veranstaltungsraum etc. bestimmten Gästen zugewiesen werden. Nur wer ein Kontigent zugeteilt bekommen hat, bekommt dies später auch auf seiner Anmeldeseite angezeigt und kann es auswählen oder ablehnen.
Lettershop
Nach Freigabe der Kontingente, der Inhalte und des Layouts werden die Einladungen in Form von HTML-Mails mit einem personalisierten Link auf die Veranstaltungswebsite an die Gäste versendet. Optional ist auch der postalische Versand von individualisierten Print-Einladungen mit Benutzername und Passwort zum Einloggen auf der Veranstaltungswebseite möglich.
Online-Registrierung
Die Veranstaltungswebsite wird durch die Eingabe von Benutzername und Passwort oder durch das Klicken des persönlichen Links erreicht. Sie enthält Infos zur Veranstaltung und den Registrierungsbereich. Hier werden die Teilnahme, der Hotelzimmerbedarf, Speiserestriktionen und weitere Infos abgefragt. Im Downloadbereich können den Gästen Anfahrtsbeschreibungen und weitere Veranstaltungsinfos zur Verfügung gestellt werden.
Ticketing
Als Eintrittskarte können individualisierte Tickets im Scheckkartenformat produziert werden. Diese können an einem gebrandeten Lanyard befestigt werden. Die Eintrittskarten werden durch die DAPP AG erstellt und konfektioniert. Die Kontrolle und der Versand erfolgt in der Regel ca. ein bis zwei Wochen vor der Veranstaltung in Zusammenarbeit mit dem Kunden.
Check-In
An den Eingängen der Veranstaltung werden die Gäste mit Hilfe eines QR-Codes auf der Eintrittskarte identifiziert und eingecheckt.
Hotline
Auf Wunsch steht den Gästen ab Einladungsversand bis eine Woche nach der Veranstaltung eine Service-Hotline zur Verfügung.
Follow-up
Nach der Veranstaltung können die Gäste im geschützten Bereich der Veranstaltungs-Website Fotos und Videos zur Veranstaltung anschauen und herunterladen.
Evaluation
Die Teilnehmerdaten können nach Wunsch ausgewertet werden. Während der Veranstaltung liefert das System jederzeit einen Überblick über die aktuelle Teilnehmerzahl.
Entwickelt aus jahrelanger Erfahrung im Gästemanagement
Nutzen Sie unser langjähriges Know-How, um ihr Teilnehmermanagement smarter und effizienter zu gestalten.
Höchste Effizienz
Nutzen Sie die effizienten Prozesse aus den einzelnen Modulen und ersparen sich dadurch wertvolle Arbeitszeit. Durch unser langjähriges Know-How gestalten wir Ihren Guestmanagement-Prozess von Anfang an optimal und schaffen dadurch Ressourcen, die Sie anderweitig einsetzen können.
Datensicherheit nach DSGVO
Der neue EU-Datenschutz GDPR (General Data Protection Regulation) – besser bekannt als DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) – stellt Veranstaltungsplaner vor große Herausforderungen. Unsere Prozesse stellen sicher, dass die Kommunikation mit Ihren Teilnehmern stets DSGVO-konform verläuft.
Modularer Aufbau
Durch den modularen Aufbau unseres Systems stellen wir sicher, dass Sie nur die Leistungen buchen, die Sie auch wirklich benötigen. Diese maximale Flexibilität ermöglicht eine optimale Anpassung an bestehende Systeme und garantiert die effizienteste und kostengünstigste Nutzung.
Individuelle Inhalte
Personalisierte Kommunikation und integrierte Anmeldeprozesse mit vorausgefüllten Datensätzen erhöhen die Akzeptanz und darüber hinaus die Response Ihrer potentiellen Teilnehmer. Individuell anpassbare Designs bilden einen entscheidenden Wiedererkennungswert.
Ihr persönlicher Ansprechpartner
Haben Sie Fragen zum Thema Guestmanagement?
Michael Dapp, Vorstand
Sprechen wir über Ihre Pläne: Welche Events stehen an? Ich berate Sie gerne und eröffne Ihnen neue Perspektiven für Ihr Guestmanagement!